Política de envío
Política de Envío – Fiestoka
En Fiestoka trabajamos para que tus compras lleguen de forma segura y dentro de los plazos informados durante el proceso de compra.
Despachos
Realizamos despachos según las alternativas disponibles para la dirección ingresada por el cliente. Las opciones, costos y condiciones aplicables serán informados durante el proceso de compra en fiestoka.cl.
El valor del despacho puede variar según el destino, características del pedido y modalidad de entrega seleccionada.
Envíos a regiones
Para los destinos habilitados fuera de Santiago, los pedidos podrán ser enviados mediante los operadores de transporte disponibles para cada zona, incluyendo Starken cuando corresponda.
Las alternativas y condiciones disponibles se informarán al cliente durante el proceso de compra o coordinación del despacho.
Preparación y entrega
Los tiempos de preparación y entrega pueden variar según disponibilidad de productos, destino, modalidad de despacho, días hábiles, temporadas de alta demanda y condiciones del transportista.
Los plazos informados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Fiestoka.
Responsabilidad del cliente
El cliente debe proporcionar correctamente su nombre, teléfono, dirección y demás información necesaria para efectuar la entrega.
Si existe un error o falta información en los datos proporcionados, el despacho podría retrasarse o requerir una nueva coordinación.
Retiro en tienda
Cuando la opción se encuentre disponible durante la compra, los pedidos podrán ser retirados en:
Fiestoka La Florida
Sánchez Fontecilla N.º 8968, Local 3
La Florida, Santiago de Chile.
El cliente deberá esperar la confirmación de que su pedido está preparado antes de acudir a retirarlo.
Problemas con un despacho
Si tienes alguna consulta relacionada con el estado o entrega de tu pedido, comunícate con nosotros:
Correo: contacto@fiestoka.cl
Teléfono: +56 2 2287 1204
WhatsApp: +56 9 5674 5641
Las condiciones específicas y los costos disponibles para cada pedido se mostrarán durante el proceso de compra en fiestoka.cl.
Fiestoka – Regala Alegría